• Jij maakt deel uit van ons ICT-team van 9 collega’s met als standplaats Oss, je ondersteunt Lentl en onze 8 uitvoeringsorganisaties met in totaal ruim 1000 medewerkers en vrijwilligers, verdeeld over ongeveer 78 locaties;
• Je houdt je onder andere bezig met het analyseren van de werkprocessen en de informatiebehoeften van de uitvoeringsorganisaties. Op basis hiervan adviseer je hoe een EPD/ECD (of functionaliteit daarbinnen) beter kan worden ingezet. Bijvoorbeeld: Hoe kunnen we ervoor zorgen dat de registratielast van onze collega’s kleiner wordt of hoe zorgen we ervoor dat een nieuwe opdracht/dienst haar werkzaamheden goed kan registreren in het cliëntsysteem?
• Je vertaalt de geanalyseerde behoeften naar concrete functionele eisen en ontwerpen. Je specificeert hoe nieuwe functionaliteit moet werken, welke gegevens nodig zijn en hoe deze moeten worden gepresenteerd.
• Je haalt de informatiebehoefte op ten aanzien van de inhoudelijke verantwoording van onze opdracht en ontwikkelt samen met onze BI-consultant dashboards/rapportages. Je ondersteunt de betrokken uitvoeringsorganisatie daarnaast bij het doorgronden van deze informatie.
• Je speelt een grote rol bij de implementatie van nieuwe applicaties of modules in samenwerking met onze Adviseur Informatiemanagement en ICT-helpdesk. Denk hierbij aan het configureren van de applicatie, het begeleiden van de data-migratie, en het begeleiden van het testen;
• Je vormt het eerste aanspreekpunt ten aanzien van het cliëntsysteem en schakelt regelmatig met de betrokken uitvoeringsorganisatie(s).
• Je houdt nauw contact met de leveranciers, blijft op de hoogte van de updates en sluit aan bij presentaties en bijeenkomsten;

Je organiseert de training van de gebruikers en je collega’s van de servicedesk en zorgt ervoor dat zij het cliëntsysteem optimaal kunnen benutten. Je biedt ook tweedelijns support bij complexere vraagstukken of problemen die verder gaan dan het dagelijks beheer. Je ontwikkelt hierbij handleidingen, instructies en functionele documentatie.

• Je beschikt over minimaal een HBO werk- en denkniveau;
• Het is fijn en belangrijk dat je kennis hebt van en ervaring met ICT, Clientsystemen (EPD/ECD) en het werken met data;
• Je beschikt over een rijbewijs en eigen vervoer;
• Je bent een zelfstartende persoonlijkheid, je krijgt energie van nieuwe onderwerpen of ontwikkelingen. Je hebt lef en ziet steeds mogelijkheden om de dienstverlening van Lentl en de verschillende uitvoeringsorganisaties verder te ontwikkelen;
• Je bent benaderbaar, communiceert op een prettige manier met iedereen binnen onze organisatie, je hebt humor!

• Je krijgt de kans om een dagdeel mee te lopen met een collega, om te zien, te voelen en te ervaren wat het exacte werk inhoudt dat je zult gaan doen. Dit geeft jou een goed beeld van de functie en de mate waarin dit goed bij jou past;
• Het betreft een functie van 28 tot 36 uur per week voor de periode van in eerste instantie een jaar. Dit uiteraard met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd;
• De functie is ingeschaald in schaal 8 (min. €3319,- max. €5040,-) op basis van 36 uur per week, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• Ook krijg je een Individueel Keuzebudget (IKB) van ruim 17% van je salaris en een Persoonlijk loopbaanbudget ter waarde van 1,5% van je salaris. Klik hier om de volledige cao te raadplegen;
• Wij werken Hybride, dat betekent dat je naast de standplaats Oss en de diverse locaties ook thuis kunt werken;
• Wij zijn een lerende organisatie wat betekent dat jij in staat bent om veel nieuwe zaken te leren en te ontdekken, zo maken wij elkaar beter!
• Ruimte voor gezelligheid is er natuurlijk ook! Via gezamenlijke lunches, we organiseren teamuitjes en natuurlijk vieren wij onze successen regelmatig met borrels en feestjes.

Wil je eerst meer informatie? Neem dan contact op met Bart Kooij (Teamcoördinator ICT) op 06 43 21 20 86 of op b.kooij@lentl.nl