Binnen Lentl ben jij samen met je collega’s verantwoordelijk voor het soepel laten draaien van onze ICT-omgeving. Een belangrijk deel van je werk vindt plaats op de helpdesk, afgewisseld met werkzaamheden op locatie en het meewerken aan projecten. Zo blijf je leren én lever je dagelijks zichtbare ondersteuning aan onze organisaties.

• Je werkt op onze helpdesk met TOPdesk en ondersteunt collega’s bij uiteenlopende ICT-vragen. Dit doe je onder andere door (vaak via ScreenConnect) te helpen bij het gebruik van de digitale werkomgeving en applicaties zoals Office, Outlook of één van onze cliëntsystemen.
• Af en toe (zo’n één keer in de twee weken) bezoek je een van onze locaties om problemen op te lossen. Dit kan te maken hebben met een instabiel netwerk, hardware zoals bijvoorbeeld printers die niet werken, een TV ophangen voor een presentatieruimte of het vervangen van hardware.
• Je installeert en configureert allerlei hardware zoals laptops, telefoons (Android, iOS) en dergelijke.
• Je geeft instructies of trainingen aan collega’s, bijvoorbeeld bij de introductie van nieuwe applicaties, werkwijzen of wijzigingen in de digitale werkomgeving.
• Je draait mee in projecten zoals het vernieuwen van werkplekken, implementatie van nieuwe applicaties, het inrichten van netwerken of het technisch gereed maken van nieuwe locaties.
• Je denkt mee over de inrichting van ICT binnen onze organisaties, de producten waarmee wij werken, en de processen die onze afdeling gaande houden. Je identificeert pijnpunten en draagt hiervoor oplossingen aan. Zo draag je bij aan de professionalisering van onze afdeling. 

• Het betreft een functie van 36 uur per week voor de periode van in eerste instantie een jaar. Dit uiteraard met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd
• De functie is ingeschaald in schaal 6 (min. € 2.903,- max € 4.335,- op basis van 36 uur per week, afhankelijk van jouw kennis en ervaring
• Ook krijg je een Individueel Keuzebudget (IKB) van ruim 17% van je salaris en een Persoonlijk loopbaanbudget ter waarde van 1,5% van je salaris
• Wij werken Hybride, dat betekent dat je naast de standplaats Oss en de diverse locaties ook zo nu en dan thuis kunt werken
• We vinden werkplezier belangrijk. Dat zie je terug in gezamenlijke lunches, teamuitjes, een maandelijkse borrel en af en toe een groter event. Gewoon normaal gezellig, zonder verplichtingen

Jij maakt deel uit van ons ICT-team van negen collega’s met als standplaats Oss, je ondersteunt Lentl en onze tien uitvoeringsorganisaties met in totaal ruim 1500 medewerkers en vrijwilligers, verdeeld over ongeveer 90 locaties. Wij zijn een sterk groeiende organisatie wat betekent dat jij veel kansen krijgt om te leren en te ontdekken, en om de ICT-dienstverlening verder te ontwikkelen! Je komt terecht in een platte, informele organisatie waar je met jouw ideeën direct impact kunt maken. 

• Je beschikt over minimaal een MBO 4 werk- en denkniveau
• Het is prettig als je bekend bent met Office 365, Windows-omgevingen, laptops en mobiele devices
• Ervaring met Intune, SharePoint, TOPdesk en ScreenConnect is een pré — dit leren we je ook graag in de praktijk
• Je beschikt over een rijbewijs en eigen vervoer
• Je bent sociaal, klant- en servicegericht, kunt gestructureerd werken en weet goed hoofd- en bijzaken te onderscheiden
• Je denkt met ons mee en toont initiatief, je beschikt over lerend vermogen en je hebt humor! 

Klaar voor deze stap in je carrière? Solliciteren kan tot en met 10 mei door je motivatie en cv te sturen. Heb je eerst nog vragen of wil je graag wat meer weten over de functie? Neem dan contact op met Bart Kooij (Teamcoördinator ICT) op 06 43 21 20 86 of op b.kooij@lentl.nl. 

Na je sollicitatie krijg je te horen of we verder met je in gesprek gaan, na een eerste kennismakingsgesprek kun je, indien gewenst, een dagdeel mee te lopen met onze Helpdesk collega’s om te zien, te voelen en te ervaren wat het exacte werk inhoudt dat je zult gaan doen. Dit geeft jou een goed beeld van de functie en de mate waarin dit goed bij jou past.