Stagiaire Helpdesk ICT

Oss MBO Bepaalde tijd 36 uur
De ICT-afdeling van Lentl ondersteunt sociaal werk organisaties met ruim 550 medewerkers en een groot aantal vrijwilligers. Jij ondersteun je collega’s op het gebied van Microsoft 365, werkplekbeheer, vaste/mobiele telefonie, printing en nog veel! We werken met een ticketsysteem .
Wat ga je doen?
  • Je bent samen met de helpdeksmedewerkers het aanspreekpunt voor gebruikers bij vragen en storingen. 
  • Je analyseert en beoordeelt meldingen op urgentie en lost deze op.
  • Je draagt mede zorg voor de bewaking en afhandeling van meldingen.
  • Je ondersteunt bij het beheren en toekennen van gebruikersrechten.
  •  Je installeert en beheert (incl. administratie) werkplekken, software en randapparatuur.
  • Je beheert netwerkaansluitingen.
  • Je signaleert mede (nieuwe) gebruikersbehoeften, verstoringen en klachten en stemt deze af binnen het team.
Wat vragen wij?
  • Je bent sociaal, gedreven en spontaan.
  • Je volgt een ICT-opleiding mbo-niveau 3 of 4. 
  • Je beschikt over goede mondelingen en schriftelijke communicatievaardigheden. 
  • Je bent in staat om zelfstandig, procedureel en gestructureerd te werken. 
  • Je denkt met ons mee en toont initiatief. 
  • Je bent resultaatgericht en maakt van blije collega’s een topsport.
Wat bieden wij?

Je komt te werken in een informele en dynamische werkomgeving met veel vrijheid om zaken in te vullen en aan te pakken. Je maakt onderdeel uit van ons leuke team en gaat op verschillende locaties werken. Kortom, een omgeving waarbinnen je veel kan leren en voldoende kansen krijgt om je leerdoelen te behalen.

Je ontvangt een stagevergoeding van € 112,50 bruto per week bij een stage van 36 uur. Bij een stage van minder dan 36 uur per week wordt de stagevergoeding naar rato vastgesteld.

Kun je niet wachten om aan de slag te gaan?

Heb je vragen en wil je graag in contact komen met Lentl?

Mail dan naar solliciteren@lentl.nl of stuur een mail naar Bart Kooij Teamcoördinator ICT (b.kooij@lentl.nl).

Heb je nog vragen over deze vacature?
Franka Vereijken medewerker HRM
Meer over Lentl

Lentl loopt voorop in sociaal werk door te werken aan vitale gemeenschappen. Wij staan voor een betrokken samenleving waarin iedereen ertoe doet, mensen naar elkaar omzien en zich verantwoordelijk voelen voor hun omgeving. We staan bekend om onze gemotiveerde medewerkers en om ons partnerschap met gemeenten en andere organisaties. Lentl verbindt sociaal werk organisaties door samen te werken aan het versterken van vakmanschap, innovatieve dienstverlening en een gezonde bedrijfsvoering. Lentl is actief in Gelderland, Noord-Brabant en Limburg.