Sterker verzorgt voor verschillende gemeenten vrijwillige buurtbemiddeling. Buurtbemiddeling richt zich primair op een vroegtijdige aanpak van burenproblemen, zodat conflicten die kunnen escaleren in de kiem gesmoord worden. Het is een laagdrempelige en gratis voorziening waar buren en buurtgenoten hun conflicten met elkaar oplossen onder leiding van vrijwillige buurtbemiddelaars. De bemiddeling houdt in dat getrainde onafhankelijke vrijwilligers naar het verhaal van beide partijen luisteren. Ze geven geen oordeel en zijn neutraal. Het voordeel van buurtbemiddeling is dat bewoners hun probleem niet bij politie of justitie neerleggen, maar proberen er onder begeleiding van bemiddelaars samen uit te komen. Het streven is om het conflict op te lossen met herstel van de relatie van de betrokken partijen. Daarnaast beoogt de vrijwillige buurtbemiddeling om de leefbaarheid in de buurt te verbeteren, de veiligheid, de sociale cohesie en de integratie te bevorderen, de zelfredzaamheid van de burgers te verhogen, buurtparticipatie na te streven en het rechtssysteem te ontlasten.
Buurtbemiddeling bij Sterker bestaat inmiddels ruim 15 jaar. Vanaf de start in 2008 heeft buurtbemiddeling zich kwalitatief ontwikkeld, waardoor een steeds breder aanbod van burenoverlastklachten kunnen worden behandeld. Ieder jaar worden er tussen de 300 en 400 meldingen afgehandeld. Het team bemiddelaars bestaat op dit moment uit 35 vrijwilligers.
De coördinator buurtbemiddeling is werkzaam in West Maas en Waal, Druten en Beuningen.
Werkzaamheden
Je zorgt voor de werving, training en begeleiding van (nieuwe) buurtbemiddelingvrijwilligers
Je voert intakegesprekken en schakelt vrijwilligers in voor de bemiddelingen
Je faciliteert het bemiddelingsproces en de vrijwilligers in het reserveren van ruimtes, schrijven van brieven, verslaglegging, monitoring etc.
Je onderhoudt en initieert contacten met externe partners/verwijzers
Je rapporteert en communiceert over de resultaten van Buurtbemiddeling aan de participerende instanties (gemeenten en woningcorporaties
Je werkt samen en stemt af met collega-coördinatoren Buurtbemiddeling binnen Sterker, waar nodig vervang je elkaar
Je bent bereid en in staat eventueel bemiddelingen uit te voeren
Je kan je aanpassen en inleven in de cliënten en buren
Je hebt affiniteit en ervaring met werken met vrijwilligers
Je vindt het leuk om, samen met een collega, teamavonden te organiseren en leiden voor de vrijwilligers